โปรแกรมนี้คืออะไร?
คือแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนที่ช่วยให้พนักงานขายภาคสนามสามารถรับคำสั่งซื้อ (Sales Order) จากลูกค้านอกสถานที่ได้ทันที แล้วส่งข้อมูลไปยังสำนักงานใหญ่แบบ Real Time เพื่อให้ทีมจัดส่งดำเนินการได้โดยไม่ล่าช้า นอกจากนั้นพนักงานขายยังสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและการรับสินค้าของลูกค้าแต่ละรายได้จากมือถือเครื่องเดียว โปรแกรมนี้ออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับระบบขายและบัญชีลูกหนี้ของ Business Controller และสามารถ Integrate กับระบบงานอื่นได้
ปัญหาที่โปรแกรมนี้ช่วยแก้ไข
ปัญหาเดิมของทีมขายนอกสถานที่
- พนักงานขายต้องจดออเดอร์ด้วยมือ แล้วนำกลับมาบันทึกเข้าระบบที่สำนักงาน ทำให้ข้อมูลล่าช้าและเกิดข้อผิดพลาด
- สำนักงานไม่ทราบออเดอร์ใหม่จนกว่าพนักงานขายจะกลับมาถึง ทำให้จัดส่งไม่ทันกำหนด
- พนักงานขายไม่สามารถเช็คยอดคงเหลือสินค้า หรือราคาพิเศษของลูกค้าแต่ละรายได้ขณะอยู่หน้างาน
- ไม่มีข้อมูลประวัติการซื้อของลูกค้าติดมือ ทำให้เสนอขายได้ไม่ตรงจุด
- ติดตามสถานะการส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ได้ ต้องโทรกลับมาถามสำนักงานทุกครั้ง
- ข้อมูลออเดอร์ไม่เชื่อมต่อกับระบบบัญชีลูกหนี้ ต้องบันทึกซ้ำหลายรอบ
สิ่งที่ Application แก้ไขได้
- รับออเดอร์จากลูกค้าได้ทันทีจากมือถือ ข้อมูลถึงสำนักงานใหญ่ภายในวินาที
- ทีมจัดส่งรับทราบออเดอร์และเตรียมสินค้าได้ทันที ส่งตรงเวลาทุกครั้ง
- เรียกดูข้อมูลสินค้า ราคา และเครดิตลูกค้าได้ขณะนำเสนอหน้างาน
- ประวัติการซื้อและพฤติกรรมลูกค้าอยู่ในมือพนักงานขายตลอดเวลา
- ติดตามสถานะการจัดส่งและแจ้งลูกค้าได้โดยไม่ต้องโทรกลับสำนักงาน
- ออเดอร์เชื่อมต่อระบบขายและบัญชีลูกหนี้อัตโนมัติ ไม่มีการบันทึกซ้ำ
คุณสมบัติหลักของโปรแกรม
รับคำสั่งซื้อ (Sales Order) จากมือถือ
พนักงานขายเลือกสินค้า ระบุจำนวน กำหนดวันส่ง และยืนยันออเดอร์ได้จากหน้าจอมือถือทันที ระบบส่งข้อมูลถึงสำนักงานใหญ่แบบ Real Time โดยไม่ต้องรอกลับมาบันทึกที่ออฟฟิศ
เรียกดูข้อมูลสินค้าและราคาแบบ Real Time
พนักงานขายเช็คสต็อกสินค้าคงเหลือ ราคามาตรฐาน ราคาพิเศษรายลูกค้า และโปรโมชั่นที่ใช้ได้ขณะอยู่หน้างาน ช่วยให้เสนอขายได้อย่างถูกต้องและมั่นใจ
ข้อมูลลูกค้าและประวัติการซื้อครบถ้วน
เรียกดูโปรไฟล์ลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ ยอดค้างชำระ วงเงินเครดิต และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าแต่ละรายได้ทันที ช่วยให้วางแผนการขายและเสนอสินค้าได้ตรงความต้องการ
ติดตามสถานะการจัดส่งรายลูกค้า
พนักงานขายติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของลูกค้าแต่ละรายได้จากแอปเดียวกัน ทั้งกำลังจัดเตรียม ออกเดินทาง และส่งมอบแล้ว สามารถแจ้งลูกค้าได้ทันทีโดยไม่ต้องโทรกลับสำนักงาน
แจ้งเตือนสถานะออเดอร์อัตโนมัติ
ระบบแจ้งเตือนพนักงานขายทุกครั้งที่สถานะออเดอร์เปลี่ยน เช่น ยืนยันออเดอร์แล้ว จัดส่งแล้ว หรือมีปัญหาการจัดส่ง ทำให้พนักงานขายสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
เชื่อมต่อระบบขายและบัญชีลูกหนี้ (Business Controller)
ออเดอร์ที่รับผ่านแอปส่งเข้าระบบขายโดยตรง และเชื่อมต่อกับบัญชีลูกหนี้อัตโนมัติ ข้อมูลไหลต่อเนื่องตั้งแต่รับออเดอร์ถึงออกใบแจ้งหนี้ โดยไม่ต้องบันทึกซ้ำในระบบใด
รายงานผลการขายรายบุคคลและทีม
ผู้จัดการฝ่ายขายดูยอดขายของพนักงานแต่ละคน ออเดอร์ที่รอดำเนินการ และเป้าหมายการขายได้แบบ Real Time ช่วยวางแผนและบริหารทีมขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปรับแต่งได้ตามโครงสร้างธุรกิจ (Customizable)
สามารถ Modify ขั้นตอนการรับออเดอร์ รูปแบบเอกสาร และการเชื่อมต่อระบบให้ตรงกับกระบวนการของแต่ละองค์กร รองรับทั้งธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค วัสดุก่อสร้าง อุปกรณ์อุตสาหกรรม และอื่นๆ
ติดต่อรับคำปรึกษา
02-259-7745-6, 086-312-3065
ID line : @hmithailand (มี @ นำหน้า)
