เป็นโปรแกรมที่ช่วยในการดำเนินการเกี่ยวกับงาน Front Office ของธุรกิจโรงแรมทั่วไป (Business Controller) ลักษณะการทำงานของโปรแกรมจะเน้นเรื่องการรองรับการทำงานเมื่อลูกค้าเริ่มเข้ามาพัก (Check In) จนกระทั่งลูกค้าออกจากโรงแรม (Check Out) การใช้งานเป็นไปด้วยความง่ายดายและตรงไปตรงมา
คุณสมบัติและการทำงานของโปรแกรม ประกอบด้วย
1. จองห้องพัก (Reservation)
เมื่อมีการจองห้องพัก ทางเจ้าหน้าที่จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการจองห้อง เช่น ชื่อ-ที่อยู่-เบอร์โทร ของผู้จองห้อง, ชื่อลูกค้าที่จะมาพัก, จำนวนคนที่จะมาพัก, จำนวนห้องและราคาที่จะมาพัก, วันเวลาที่จะเข้ามาพักและออกจากโรงแรม ฯลฯ และเมื่อลูกค้าเข้ามาพักจริงก็ต้องบันทึกไว้ด้วยว่าลูกค้ารายนี้ได้เข้ามาพักแล้ว เป็นต้น การจองสามารถรับจองได้ทั้งแต่ละบุคคล หรือเป็นกรุ๊ป
2. เมื่อลูกค้าเริ่มเข้ามาพัก (Check In)
เจ้าหน้าที่จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของผู้มาพักโดยสังเขป เช่น ชื่อ, ที่อยู่, เลขที่บัตรประชาชน, จำนวนคนที่มาพัก, หมายเลขห้อง, ราคาห้องพักต่อคืน, ส่วนลดเปอร์เซ็นต์, หมายเหตุอื่นๆ ฯลฯ ในขั้นตอนนี้สามารถรับชำระค่าห้องพักได้ในเวลาเดียวกัน
3. เมื่อลูกค้าออกจากโรงแรม (Check Out)
เมื่อลูกค้าแจ้งว่าต้องการออกจากโรงแรม ทางเจ้าหน้าที่จะต้องมีการตรวจสอบก่อนว่าลูกค้ารายนั้นจะต้องชำระค่าใช้จ่ายอย่างอื่นอีกหรือไม่ เมื่อได้ตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ก็จะบันทึกข้อมูลค่าใช้จ่ายอื่นๆ ดังกล่าวเข้าไปในคอมพิวเตอร์ เครื่องคอมพิวเตอร์ก็จะคำนวณยอดจำนวนเงินทั้งหมด และออกใบเสร็จรับเงินให้แก่ลูกค้าได้ ลูกค้าสามารถชำระด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิตได้
4. รับชำระเงิน (Cashier)
พนักงาน Cashier สามารถรับเงิน (รายได้) ทุกชนิดที่หน้า Front นอกเหนือจากการรับเงินค่าห้องพัก เช่น ค่าซักรีด ค่าโทรศัพท์ทางไกล ค่าบริการอื่นๆ ฯลฯ และสามารถออก Slip ใบรับเงินให้ลูกค้าได้ทันที นอกจากนั้นโปรแกรมยังรองรับการจ่ายเงินล่วงหน้าของแขกที่มาพักได้
5. การสอบถามข้อมูลทั่วไป
♦ ตรวจสอบห้องว่าง
สามารถทราบว่าจำนวนห้องทั้งหมดมีห้องที่มีลูกค้าพักเท่าใด และยังมีห้องว่างอีกเท่าใด โปรแกรมจะแสดงหมายเลขห้องที่มีลูกค้าพักอยู่ และห้องที่ว่างให้ทั้งหมด
♦ ค้นหารายชื่อลูกค้าที่มาพัก
โปรแกรมสามารถค้นหาชื่อ หรือนามสกุลลูกค้าโดยใส่ชื่อหรือนามสกุลเพียงบางส่วนได้ โปรแกรมก็จะไปค้นหาว่าลูกค้ารายนี้พักอยู่ห้องไหน หรือจะสอบถามว่าหมายเลขห้องนี้ใครพักอยู่
♦ เก็บประวัติลูกค้าเก่า
โปรแกรมจะเก็บข้อมูลลูกค้าเก่าไว้ให้ และสามารถเรียกดูหรือส่งจดหมายไปให้ลูกค้าเก่าได้
♦ สอบถามเกี่ยวกับการจองห้องพัก
สอบถามเมื่อต้องการทราบว่าลูกค้ารายใดได้โทรมาจองแล้วบ้าง และได้เข้ามาพักแล้วหรือยัง เป็นต้น
6. รายงานต่างๆ ที่จะได้รับ
รายงานต่างๆ สามารถที่จะดูทางจอภาพหรือพิมพ์รายงานทางกระดาษต่อเนื่องก็ได้ เช่น
♦ รายงานแสดงการเข้าพัก(Check In) ของลูกค้าประจำวัน(แสดงรายละเอียด)
♦ รายงานแสดงการออกจากห้องพัก(Check Out) ของลูกค้าประจำวัน (แสดงรายละเอียด)
♦ รายงานสรุปการเข้าพักและการออกจากห้องพักประจำวัน หรือประจำเดือน เป็นการสรุปประจำวันหรือประจำเดือน เช่น ในแต่ละวันมีลูกค้าเข้ามาพักจำนวนเท่าใด ออกจากโรงแรมจำนวนเท่าใด เหลือห้องว่างกี่ห้อง เป็นต้น
♦ รายงานบัญชีแขกพัก(Guest Folio)
♦ รายงานการรับเงินจาก Cashier ที่เกิดจากลูกค้าชำระค่าห้องพักและค่าบริการอื่นๆ ประจำวันและรายงานสรุปประจำเดือน
7. อื่นๆ
♦ บันทึกบัญชีรายได้ค่าห้องพักในระบบบัญชีแยกประเภททั่วไปให้โดยอัตโนมัติ
สนใจดูการแนะนำการใช้งานโปรแกรม คลิ้ก https://youtu.be/0Df5cZmt8Hw
โปรแกรมใกล้เคียง และสามารถใช้ร่วมงานกันได้ กับ โปรแกรมระบบงานหน้าเคาน์เตอร์ของธุรกิจโรงแรม (ขนาดกลาง) (Hotel Front Office System)

โปรแกรมระบบงาน บริหารธุรกิจอพาร์ทเมนท์ให้เช่า (Apartment for Rent Billing System)
เป็นโปรแกรมที่ช่วยบริหารจัดการธุรกิจอพาร์ทเมนท์ให้เช่า นับตั้งแต่ลูกค้ามาขอเช่าห้อง สามารถตรวจดูห้องที่ว่าง รับเงินมัดจำค่าห้อง จดค่าน้ำค่าไฟ การพิมพ์ใบแจ้งหนี้ค่าเช่า ค่าบริการ และอื่นๆ...
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
2.jpg)
โปรแกรมระบบงานจัดเก็บค่าเช่าสำหรับธุรกิจให้เช่าสำนักงาน หรือ อสังหาริมทรัพย์ (Space for Rent Billing System)
เป็นโปรแกรมที่ใช้สำหรับการบริหารจัดเก็บค่าเช่าสำหรับธุรกิจให้เช่าสำนักงานหรืออสังหาริมทรัพย์อื่น ประโยชน์หลักที่จะได้รับจากโปรแกรม คือ การจัดระเบียบของงานฝ่ายธุรการ และฝ่ายบัญชีให้เป็นระบบฐานข้อมูล (Data Base) เดียวกัน จึงทำให้ปฏิบัติงานได้รวดเร็ว...
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
2.jpg)
โปรแกรมระบบงานจัดเก็บค่าเช่าพื้นที่ห้างสรรพสินค้า (Space for Rent Billing System)
เป็นโปรแกรมที่ใช้สำหรับการบริหารจัดเก็บค่าเช่าสำหรับธุรกิจให้เช่าสำนักงานหรือห้างสรรพสินค้า ประโยชน์หลักที่จะได้รับจากโปรแกรม คือ การจัดระเบียบของงานฝ่ายธุรการ และฝ่ายบัญชีให้เป็นระบบฐานข้อมูล (Data Base) เดียวกัน...
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
.jpg)
โปรแกรมระบบงานบริหารนิติบุคคลอาคารชุด (Corporate Condominium Management System)
เป็นโปรแกรมที่ใช้สำหรับการบริหารนิติบุคคลอาคารชุด หรือนิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรร ประโยชน์หลักที่จะได้รับจากโปรแกรม คือ การจัดระเบียบของงานฝ่ายธุรการ และฝ่ายบัญชีให้เป็นระบบฐานข้อมูล (Data Base) จึงทำให้ปฏิบัติงานได้รวดเร็ว...
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ติดต่อรับคำปรึกษา
02-259-7745-6, 086-312-3065
ID line : @hmithailand (มี @ นำหน้า)

